Klachten- en geschillenregeling
Iedere zorgaanbieder is verplicht cliënten de mogelijkheid te bieden een klacht in te dienen over geleverde zorg. In DBuren is NaasteBuren hier ook toe verplicht en heeft zich daarom aangesloten bij het onafhankelijk Klachtenportaal Zorg.
Bewoners of hun wettelijk vertegenwoordiger die een klacht hebben over de zorg van NaasteBuren kunnen hiervoor terecht bij het Klachtenportaal Zorg.
Lees meer in de folder en de reglementen klachtenregeling en geschillenregeling over de procedures voor het indienen van een klacht.
